OBSERVATOIRE DES PLATEFORMES AGRÉÉES

Vos données réelles valent plus que mille déclaratifs

L'observatoire mesure les plateformes agréées à partir de ce que constatent les entreprises et les cabinets qui les utilisent : taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, qualité du support. Chaque constat est agrégé et anonymisé avant publication. L'inscription prend cinq minutes.

OPA
Indicateurs suivis5
Cas au corpus de test27
Plateformes immatriculées145
La collecte est ouverte. Aucun agrégat n'est publié sous dix contributions par plateforme.
§1

Comment ça marche

De votre constat à la donnée publiée, le parcours tient en quatre temps. Rien ne paraît tel quel : chaque chiffre passe par l'agrégation et l'anonymisation avant d'être publié.

01 INSCRIPTION
Vous vous inscrivez

Qui vous êtes, la plateforme que vous utilisez, ce que vous pouvez partager. Rien n'est transmis avant la dernière étape du formulaire.

5 minutes · formulaire en bas de page
02 LIEN PERSONNEL
Vous recevez votre accès

Un email contient votre lien personnel vers l'espace contributeur, sans mot de passe. Le même lien sert à chaque retour.

Immédiat · par email
03 DOCUMENTATION
Vous documentez votre plateforme

Questionnaire en cinq blocs, grille de 27 cas de test, dépôt de rapports et de pièces. La saisie s'interrompt et se reprend librement.

À votre rythme · enregistré sur votre appareil
04 PUBLICATION
L'observatoire publie l'agrégat

Vos constats rejoignent ceux des autres contributeurs. Médianes par plateforme, taille d'échantillon affichée, jamais de donnée individuelle.

Dès 10 contributions par plateforme
Votre saisie reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous choisissiez de la transmettre. Seul le dernier temps rend quelque chose public, et jamais une donnée individuelle.
§2

Pourquoi c'est important

145 plateformes agréées sont immatriculées par la DGFiP. Les entreprises doivent en choisir une avant septembre 2026, mais elles n'ont aucun moyen de comparer leurs performances réelles. Les seules données disponibles viennent des plateformes elles-mêmes, sans vérification indépendante.

Un mauvais choix se paie sur plusieurs années : reprise de mappings, doubles saisies, factures rejetées sans motif exploitable. L'observatoire ne recommande aucune plateforme. Il publie ce que les utilisateurs constatent, avec la taille de l'échantillon et la date de collecte.

Ce que l'observatoire n'est pas
Ni un classement, ni un label, ni un comparateur commercial. Aucune plateforme ne peut acheter sa place, aucune ne peut faire retirer un chiffre qui la dérange.
§3

Ce que nous mesurons

Cinq indicateurs, chacun avec sa définition et sa source. C'est le protocole que suivent tous les contributeurs, il est publié en entier dans l'onglet Méthode de l'espace contributeur.

INDICATEURDÉFINITION RETENUESOURCE
Taux de rejetPart des factures refusées par la plateforme sur le total déposé, hors erreurs imputables à l'émetteur selon les règles d'attribution du protocole.Rapports de la plateforme, déposés par le contributeur
Délai de traitementTemps médian entre le dépôt d'une facture et son accusé de prise en charge exploitable.Journaux d'échange ou relevés du contributeur
DisponibilitéInterruptions constatées côté utilisateur sur la période, y compris les lenteurs bloquantes.Déclaratif contributeur, recoupé entre contributions
Qualité du supportDélai de première réponse utile et taux de résolution au premier contact.Historique de tickets du contributeur
Cas d'usage couvertsRésultat des 27 cas du corpus, du niveau T0 au niveau T3, face aux capacités annoncées au catalogue.Grille de test remplie dans l'espace contributeur
§4

Ce que nous publierons

Voir le comparateur

La collecte est ouverte. Aucune plateforme n'a encore atteint le seuil de dix contributions : les agrégats paraîtront ici, dans ce format, dès le premier seuil franchi. Les valeurs ci-dessous sont illustratives.

PLATEFORME · EXEMPLEREJET MÉDIANDÉLAI MÉDIANDISPONIBILITÉÉCHANTILLON
Plateforme A3,1 %4,2 h99,6 %n=14
Plateforme B7,8 %11,3 h98,9 %n=11
Plateforme C4,4 %6,1 h99,2 %n=10
Plateforme Dseuil non atteintseuil non atteintseuil non atteintn=6
Plateforme Eseuil non atteintseuil non atteintseuil non atteintn=3
Valeurs illustratives, montrées pour le format. Les contributeurs recevront le détail par taille d'entreprise et par volume.
§5

Ce que vous obtenez, et ce que nous garantissons

Anonymisation
Votre nom, celui de votre entreprise et vos volumes exacts ne sont jamais publiés. Les chiffres diffusés sont des agrégats, et aucune plateforme n'est publiée sous dix contributions.
Gratuité totale
Aucun paiement, aucun abonnement, aucune plateforme sponsorisée. L'observatoire est financé par le site qui l'héberge.
Accès aux résultats
Les contributeurs reçoivent les agrégats détaillés et le bulletin mensuel avant publication, avec le droit de contester une donnée les concernant.
§6

S'inscrire comme contributeur

Trois étapes, cinq minutes, et rien n'est transmis avant votre validation. L'inscription vaut pour une plateforme ; vous pourrez en documenter une seconde ensuite.

Étape 1. Qui vous êtesÉtape 1 sur 3
1 IDENTITÉ2 CONTEXTE3 PARTAGE

Votre identité reste interne. Rien de ce qui suit n'est publié, ni rattaché aux chiffres diffusés.

Aucune donnée n'est transmise avant la dernière étape.
Vous cherchez d'abord une plateforme ?

L'observatoire mesure les plateformes en service. Pour choisir la vôtre, le comparateur des 145 plateformes agréées et le diagnostic sont accessibles depuis le site.

Le comparateurLe diagnostic
Contribuez à l'observatoireContribuer en 5 minutes