🟡 Le saviez-vous ? Utiliser une plateforme est obligatoire. Avec la réforme de la facturation électronique, seules les plateformes agréées peuvent transmettre vos factures électroniques. Sans elles, vos envois seront refusés, et votre entreprise risque des sanctions. Voici comment envoyer une facture conforme, étape par étape.
Comment envoyer une facture électronique en 2025
Les factures électroniques sont traitées différemment selon leur destinataire (professionnel français, professionnel étranger, particulier ou encore entité publique). Certaines plateformes agréées vous simplifient la gestion de ces différents flux en opérant elles-mêmes la distinction entre les destinataire et les obligations liées.
Découvrez ces plateformes grâce à notre comparateur.
📦 1. Comment envoyer une facture B2B (entre entreprises assujetties à la TVA) ?
L’envoi de facture entre entreprises françaises est désormais strictement encadré. À partir de septembre 2026, toutes les factures B2B devront passer par une plateforme agréée (PA) ou Chorus Pro (si vous êtes une entité publique).
✔️ Ce qu’il faut faire :
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Créer votre facture avec les mentions obligatoires
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Émettre la facture via une plateforme agréée par la DGFiP
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Utiliser un format accepté (Factur-X, UBL, CII)
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Vérifier la bonne transmission et réception électronique
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Conserver un accusé de réception
👉 Consultez notre comparateur de PDP pour choisir une plateforme compatible avec votre activité.
🧾 2. Comment envoyer une facture B2C (vers un particulier ou un client non assujetti) ?
La facturation électronique B2C reste hors du champ obligatoire pour le moment. Cependant, elle est fortement recommandée pour simplifier la gestion comptable et automatiser les flux.
✔️ Ce que vous pouvez faire :
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Créer un PDF simple ou structuré (Factur‑X recommandé)
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L’envoyer par e-mail, via votre logiciel ou portail client
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Stocker et archiver votre facture selon les normes comptables
- Gérer vos fichiers de e-reporting
💡 Bon à savoir : si votre client est un auto-entrepreneur, il est possible qu’il entre dans le champ B2B dès 2027. Pensez à anticiper le changement.
🌍 3. Comment envoyer une facture à l’international ?
Facturer un client à l’étranger dépend de sa localisation :
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Dans l’UE : vous devez respecter les règles du pays destinataire et utiliser une plateforme si celle-ci est compatible avec le réseau européen (ex. Peppol)
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Hors UE : pas d’obligation de plateforme, mais le format structuré est conseillé pour automatiser la TVA export/import
✔️ Recommandations :
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Créez votre facture dans une langue et une devise acceptée
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Mentionnez l’exonération ou autoliquidation de la TVA, si applicable
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Utilisez une PDP connectée au réseau international (Peppol, EESPA, etc.)
🌐 Certaines PDP françaises comme Chorus Pro, Basware ou Pagero sont déjà connectées à l’international.
🎯 Résumé des bonnes pratiques
| Type de destinataire | Obligation | Format recommandé | Outil conseillé |
|---|---|---|---|
| B2B (France) | ✅ Oui | Factur‑X, UBL | PDP immatriculée |
| B2C (France) | ❌ Non | PDF ou Factur‑X | Logiciel ou portail client |
| International | ✅/❌ Selon pays | PDF structuré ou Peppol | PDP compatible export |
🧠 FAQ
Q1. Est-il interdit d’envoyer une facture par email ?
➡️ Oui en B2B à partir de septembre 2026 : l’envoi doit passer par une plateforme immatriculée (PDP).
Q2. Dois-je passer par une PDP pour envoyer une facture à un particulier ?
➡️ Non, ce n’est pas obligatoire en B2C, mais recommandé pour automatiser votre comptabilité.
Q3. Comment savoir si mon client étranger accepte une facture électronique ?
➡️ Vérifiez les obligations de son pays. Le réseau Peppol est une bonne base d’interopérabilité au niveau européen.