1) Présentation générale
CSmart est la plateforme de facturation électronique du Groupe Facnote (Marseille) dédiée aux TPE/PME, cabinets et ETI. Adossée à l’ERP maison CSmart ERP, elle centralise l’émission/réception des factures, l’e-reporting et l’archivage probant, avec un hébergement en France et une approche “cabinet/entreprise-first”. (Terminologie mise à jour : PA, ex-PDP.)
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission & réception des factures (B2B/B2G) + transmission PA ↔ PPF.
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E-reporting conforme au calendrier France 2026/2027.
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Archivage légal (piste d’audit, conservation, restitutions).
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Portail intuitif (dépôt, suivi des statuts, rejets/relances).
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Connecteurs comptables & exports standards (cabinet/entreprise).
3) Spécificités techniques
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Cloud souverain (France), RGPD, traçabilité complète.
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Intégration native à CSmart ERP (finance, achats, logistique).
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API & connecteurs pour SI tiers.
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Formats : Factur-X/EN 16931, UBL, CII, PDF lisible.
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Sécurité : protocoles SSL, chiffrement AES, authentification renforcée.
4) Services & accompagnement
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Accompagnement conformité (cadrage, paramétrage, recette).
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Support technique réactif et formations (onboarding cabinet/entreprise).
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Ressources : guides réforme, FAQ, bonnes pratiques d’exploitation.
5) Données entreprise (fiche signalétique)
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Marque / Solution : CSmart PA (by Groupe Facnote)
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Adresse : 2 bis Boulevard Saadé, Quai d’Arenc, 13002 Marseille, France
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Site : https://www.facnote.com/ • PA : https://www.facnote.com/ (CSmart PA)
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Contact : pdp@facnote.com (e-mail en cours d’usage, terminologie PA actée)
6) Cibles & typologie d’entreprises
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TPE/PME et cabinets d’expertise comptable (multi-dossiers).
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PME, ETI cherchant une PA intégrée à un ERP (finance/ops/logistique).
7) Avantages compétitifs
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Couplage ERP + PA : un seul écosystème pour limiter les ruptures de flux.
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Hébergement France & chiffrement avancé (SSL/AES, auth).
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Déploiement simple (API/connexions) et support de proximité.
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Vision transformation digitale portée par un éditeur ERP (CSmart ERP).
8) Limites / points de vigilance
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International hors France/UE à cadrer (spécificités locales, SLA).
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Besoins “enterprise” très avancés (workflows complexes/Peppol étendu) à valider projet.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
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EN 16931 / Factur-X (socle), UBL, CII.
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PPF France ; Peppol via interconnexions/partenaires selon périmètre.
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Alignement réforme FR (réception obligatoire 1er sept. 2026), ouverture UE graduelle.
10) Modèle tarifaire
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Abonnement SaaS + composantes volumes/entités + services (intégration, support, formation).
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Packs ERP + PA possibles (selon périmètre CSmart ERP).
Résumé
✅ Points forts : PA intégrée à CSmart ERP, hébergement France, sécurité (SSL/AES), formats socle (Factur-X/UBL/CII), support & formation, déploiement rapide.
❌ À noter : interops internationales et cas très spécifiques à cadrer.
🎯 Idéal pour : PME/ETI & cabinets voulant une PA souveraine, intégrée ERP et simple à exploiter.
🔗 En savoir plus : Facnote / CSmartPDP
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de CSmart, votre retour alimente la fiche.
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