1) Présentation générale
Seres (Ivry-sur-Seine, 500-1000 pers.) est une marque du groupe Docaposte, héritière d’un long historique EDI (depuis 1988). Sa PA e-Facture PDP combine e-invoicing, EDI et archivage à valeur probante pour des organisations GE/ETI opérant en France et à l’international, avec un fort accent conformité + automatisation.
2) Offre & fonctionnalités clés
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Émission / réception des factures électroniques et cycle de vie complet (statuts, journaux).
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E-reporting & contrôles de complétude/qualité.
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Archivage probant et piste d’audit sécurisée.
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OCR & capture des pièces ; portails collaboratifs clients/fournisseurs.
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Intégrations SI : API/EDI vers ERP, P2P/O2C, comptabilité.
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Fonctions comptables : pré-imputation, lettrage, paiements, déclaration TVA.
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Relances et suivi des encaissements ; tableaux de bord.
3) Spécificités techniques
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Plateforme SaaS opérée par Seres/Docaposte, sécurité & traçabilité renforcées.
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Multi-formats : Factur-X / UBL / CII + EDI (EDIFACT, …) + PDF lisible.
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Connectivité API / EDI / SFTP et interop avec solutions du marché.
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Supervision temps réel, KPI, gestion fine des droits.
4) Services & accompagnement
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Cadrage réglementaire, paramétrage & tests d’intégration.
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Déploiement international (packs pays) et conduite du changement.
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Support et formation utilisateurs ; accompagnement personnalisé GE/ETI.
5) Fiche signalétique (données clés)
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Siège : Ivry (94), France
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Employés : 500-1000
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3 clients (ex.) : Rexel, Bouygues Telecom, La Poste
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Marchés : Monde entier • Secteurs : Tous
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Tailles adressées : GE / ETI
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Origines : Solution EDI
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Nombre de clients (toutes offres) : ~400
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Débuts dans la facture : 1988
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Solution PA : e-Facture PDP
6) Cibles & typologie d’entreprises
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GE/ETI multi-sites/multi-pays recherchant une PA très intégrée EDI.
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Écosystèmes avec volumétrie élevée et exigences de gouvernance documentaire.
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Groupes ayant besoin d’archivage probant et d’automatisations comptables.
7) Avantages compétitifs
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Profondeur EDI + PA (héritage 1988) et interop large ERP/EDI.
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Archivage probant & conformité forte (Docaposte).
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Modules métiers : TVA, lettrage, paiements, relances, OCR/portails.
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Capacité d’accompagnement international.
8) Limites / points de vigilance
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Orientation GE/ETI : mise en œuvre et coûts à cadrer pour petites structures.
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Paramétrages EDI pouvant nécessiter un pilotage projet dédié.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
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Compatibilité PPF (France) et interop Peppol (via connecteurs/AP).
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Multi-formats / multi-pays : gestion des standards EDIFACT, UBL, CII et variantes locales.
10) Modèle tarifaire
Détails non publics. Schéma courant : abonnement + consommation au document + services d’intégration (selon périmètre/volumes/options).
Résumé
✅ Points forts : hub EDI+e-invoicing historique, archivage probant, modules comptables (TVA, lettrage, paiements), interop PPF/Peppol & ERP.
❌ À noter : intégrations EDI à piloter (charge projet) ; moins “plug-and-play” pour micro/TPE.
🎯 Idéal pour : GE/ETI multi-pays avec exigences EDI/archivage et gouvernance documentaire avancée.
🔗 En savoir plus : Seres
Ce qui appuie cette fiche
Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Seres, votre retour alimente la fiche.
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