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Voxel (an Amadeus company)

Voxel, filiale d'Amadeus, propose la Plateforme Agréée Bavel pour la facturation électronique et l'automatisation des processus back-office. Spécialisée dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie depuis 2004, elle dessert 75 000 clients et s'intègre aux principaux systèmes de gestion hôteliers. La solution bénéficie d'un réseau de plus de 70 000 hôtels et intervient auprès de grandes entreprises, ETI et PME.

Plateforme Agréée · immatriculée DGFiP le 15 janvier 2026Grandes Entreprises / ETI / PMELes deux (abonnement + au document)

1) Présentation générale

Voxel (groupe Amadeus) est un éditeur espagnol spécialisé e-invoicing/CTC et automatisation P2P/O2C. Sa plateforme relie entreprises et portails/ réseaux (dont Peppol) pour l’émission, la réception et le suivi des factures électroniques multi-pays, avec intégrations ERP et un cockpit de supervision centralisé.

2) Offre & fonctionnalités clés

  • Émission / réception de factures électroniques et gestion du cycle de vie (statuts, retours, rejets).

  • Contrôles de conformité pré-envoi (formats, attributs fiscaux, règles locales), validations & enrichissements.

  • E-reporting / CTC : prise en charge clearance et/ou reporting temps réel selon les pays.

  • Archivage et piste d’audit : conservation légale, horodatage, traçabilité.

  • Portail & monitoring : cockpit, KPI, alertes, journaux techniques/fonctionnels.

3) Spécificités techniques

  • Intégrations ERP via API/connecteurs (SAP, Microsoft, Oracle, etc. selon périmètre projet).

  • Multi-formats : UBL, CII, Factur-X/EN-16931, XML/JSON locaux, EDIFACT/IDoc, PDF lisible.

  • Interopérabilité : portails nationaux, Peppol via AP/partenaires, B2B/B2G.

  • SaaS/Cloud, haute disponibilité, sécurité & gestion des accès (rôles, traçabilité).

4) Services & accompagnement

  • Veille réglementaire et cadrage pays.

  • Projets d’intégration (mappings, tests bout-en-bout, accélérateurs).

  • Run & support multilingue, gestion des évolutions légales, formation.

  • Déploiements multi-pays avec gouvernance centralisée.

5) Données entreprise (fiche signalétique)

6) Cibles & typologie d’entreprises

  • PME, ETI et grands comptes opérant en Europe/international.

  • Organisations cherchant un pilotage unifié de la conformité e-invoicing/CTC.

  • Équipes finance/IT souhaitant limiter les développements spécifiques par pays.

7) Avantages compétitifs

  • Couverture multi-pays et interop (Peppol + portails étatiques).

  • Pilotage centralisé (cockpit) et traçabilité de bout en bout.

  • Approche API-first, intégrations larges avec les ERP.

  • Modèle SaaS évolutif aligné sur les changements réglementaires.

8) Limites / points de vigilance

  • Projets d’intégration et de gouvernance nécessaires (vs « plug-and-play » pur).

  • Couverture fonctionnelle précise par pays à cadrer (formats, portails, SLA).

  • Prévoir tests d’homologation et recettes techniques selon les pays cibles.

Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.

9) Interopérabilité & vision européenne

  • Compatibilité EN-16931/Factur-X et profils locaux.

  • Connexions Peppol via AP/partenaires ; raccords aux portails CTC/clearance (UE & hors UE selon pays).

  • France (PPF) : échanges B2B/B2G et e-reporting via connecteurs conformes (selon périmètre).

10) Modèle tarifaire

  • Informations détaillées non publiées.

  • Pratiques usuelles : abonnement SaaS, composantes par pays/volumétrie (documents, entités), et services d’intégration/support. Devis selon périmètre (pays, ERP, volumes, SLA).

Résumé

✅ Points forts : interop multi-pays/Peppol, cockpit centralisé, API & intégrations, SaaS évolutif.
❌ À noter : projet d’intégration requis ; couverture précise par pays à cadrer.
🎯 Idéal pour : PME→GE multi-pays recherchant une couche unifiée de conformité e-invoicing/CTC.

🔗 En savoir plus : Voxel

Ce qui appuie cette fiche

Chaque information affichée a un niveau de preuve. Ce qui n'a pas pu être vérifié est dit, jamais gommé.

Officiel
Immatriculée à la liste des Plateformes Agréées de la DGFiP le 15 janvier 2026, sous le nom « VOXEL, an Amadeus company ». Relevé de la liste officielle au 1ᵉʳ août 2026.
Déclaratif
Les caractéristiques structurées de cette fiche (cibles, formats, tarification) sont relevées sur la documentation publique de l'éditeur, sur 14 critères, sans vérification contradictoire à ce jour. Les données constatées d'usage viendront de l'observatoire.
Observatoire PA 2026Contribution ouverte

Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.

Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Voxel (an Amadeus company), votre retour alimente la fiche.

Contribuer en 5 minutesVoir l'observatoire

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