1) Présentation générale
Quadient (Rueil-Malmaison, France) propose une plateforme unifiée pour la facturation électronique et l’automatisation O2C/P2P. L’offre combine conformité (formats, e-reporting, PPF/Peppol), communications clients multicanales et accélération du recouvrement (IA). Cible prioritaire : ETI/PME.
2) Offre & fonctionnalités clés
-
Émission / réception de factures, suivi du cycle de vie complet.
-
E-reporting multi-pays, contrôles de complétude/qualité.
-
Portail et multicanal (email, portail, courrier…) pour clients/fournisseurs.
-
O2C avancé : relances & recouvrement assistés par IA.
-
Paiement : liens de paiement, rapprochement.
-
Tableaux de bord & KPI temps réel.
3) Spécificités techniques
-
SaaS cloud, API & connecteurs ERP/comptables.
-
Interop PPF (FR) & Peppol (UE).
-
Journalisation, traçabilité, gestion des droits.
-
Workflows et règles métier configurables.
4) Services & accompagnement
-
Cadrage conformité et ateliers d’intégration.
-
Onboarding, formation, support FR/EN.
-
Accompagnement recouvrement (scénarios IA, best practices).
5) Fiche signalétique (données clés)
-
Siège : Rueil-Malmaison (92), France
-
Employés : 1 000-5 000
-
Clients (ex.) : Veolia, Noveha, Trouillet
-
Marchés : Monde entier • Secteurs : Tous
-
Tailles adressées : ETI / PME
-
Origines : automatisation O2C/P2P
-
Clients (toutes offres) : ~15 000
-
Débuts facture : 2015
-
Solution PA : Quadient
6) Cibles & typologie d’entreprises
ETI/PME avec volumes significatifs de factures et enjeux cash-collection / expérience client (utilities, services, distribution B2B…).
7) Avantages compétitifs
-
Plateforme unique de la facture au paiement (O2C étendu).
-
IA recouvrement : réduction du DSO et des impayés.
-
Multicanal puissant + expérience client.
-
Conformité multi-pays et intégrations ERP éprouvées.
8) Limites / points de vigilance
-
Moins orientée EDI logistique profond qu’un hub EDI historique.
-
Pour micro-structures très simples, la richesse O2C peut être surdimensionnée.
Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.
9) Interopérabilité & vision européenne
Compatibilité PPF (France), Peppol (UE). Formats du socle (Factur-X/UBL/CII) + canaux multi-formats/multi-canaux.
10) Modèle tarifaire
Grille détaillée non publique. Pratique courante : abonnement + consommation au document/canal + services d’intégration (selon périmètre/volumes/pays).
Résumé
✅ Points forts : PA + O2C unifiés, recouvrement IA, multicanal, conformité multi-pays, intégrations ERP.
❌ À noter : moins adapté aux cas EDI logistiques très avancés ; peut être « trop » pour micro-entreprises.
🎯 Idéal pour : ETI/PME voulant accélérer la cash-collection et la conformité e-invoicing dans une même plateforme.
Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.
Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Quadient, votre retour alimente la fiche.
Trouvez votre Plateforme Agréée idéale en 5 minutes
Notre diagnostic gratuit analyse votre activité et vous recommande les meilleures Plateformes Agréées adaptées à votre situation. Rapide, sans engagement, et conçu par des experts de la facturation électronique.
- 5 questions
- Top 5 des PA adaptées
- Sans création de compte