1) Présentation générale

Quadient (Rueil-Malmaison, France) propose une plateforme unifiée pour la facturation électronique et l’automatisation O2C/P2P. L’offre combine conformité (formats, e-reporting, PPF/Peppol), communications clients multicanales et accélération du recouvrement (IA). Cible prioritaire : ETI/PME.

2) Offre & fonctionnalités clés

• Émission / réception de factures, suivi du cycle de vie complet.

• E-reporting multi-pays, contrôles de complétude/qualité.

• Portail et multicanal (email, portail, courrier…) pour clients/fournisseurs.

• O2C avancé : relances & recouvrement assistés par IA.

• Paiement : liens de paiement, rapprochement.

• Tableaux de bord & KPI temps réel.

3) Spécificités techniques

• SaaS cloud, API & connecteurs ERP/comptables.

• Interop PPF (FR) & Peppol (UE).

• Journalisation, traçabilité, gestion des droits.

• Workflows et règles métier configurables.

4) Services & accompagnement

• Cadrage conformité et ateliers d’intégration.

• Onboarding, formation, support FR/EN.

• Accompagnement recouvrement (scénarios IA, best practices).

5) Fiche signalétique (données clés)

• Siège : Rueil-Malmaison (92), France

• Employés : 1 000–5 000

• Clients (ex.) : Veolia, Noveha, Trouillet

• Marchés : Monde entier • Secteurs : Tous

• Tailles adressées : ETI / PME

• Origines : automatisation O2C/P2P

• Clients (toutes offres) : ~15 000

• Débuts facture : 2015

• Solution PA : Quadient

6) Cibles & typologie d’entreprises

ETI/PME avec volumes significatifs de factures et enjeux cash-collection / expérience client (utilities, services, distribution B2B…).

7) Avantages compétitifs

• Plateforme unique de la facture au paiement (O2C étendu).

• IA recouvrement : réduction du DSO et des impayés.

• Multicanal puissant + expérience client.

• Conformité multi-pays et intégrations ERP éprouvées.

8) Limites / points de vigilance

• Moins orientée EDI logistique profond qu’un hub EDI historique.

• Pour micro-structures très simples, la richesse O2C peut être surdimensionnée.

9) Interopérabilité & vision européenne

Compatibilité PPF (France), Peppol (UE). Formats du socle (Factur-X/UBL/CII) + canaux multi-formats/multi-canaux.

10) Modèle tarifaire

Grille détaillée non publique. Pratique courante : abonnement + consommation au document/canal + services d’intégration (selon périmètre/volumes/pays).

Résumé

✅ Points forts : PA + O2C unifiés, recouvrement IA, multicanal, conformité multi-pays, intégrations ERP.
❌ À noter : moins adapté aux cas EDI logistiques très avancés ; peut être « trop » pour micro-entreprises.
🎯 Idéal pour : ETI/PME voulant accélérer la cash-collection et la conformité e-invoicing dans une même plateforme.

🔗 En savoir plus sur Quadient