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Serensia

Quadient propose Serensia, une Plateforme Agréée basée à Paris depuis 2004. Elle sert 17 000 clients répartis entre grandes entreprises, ETI, PME et TPE, ainsi que des cabinets d'expertise comptable. Serensia traite annuellement plus de 300 millions de factures et intègre les fonctions de service de communication et de prestataire d'archivage au sein d'une même solution pour faciliter la récupération, l'exploitation et l'intégration des données facturales.

Plateforme Agréée (PA, ex-PDP)Grandes Entreprises / ETI / PME / TPELes deux (abonnement + au document)

1) Présentation générale

Serensia (Paris, 10-50 pers.) est un éditeur français spécialisé en facturation électronique et digitalisation des processus comptables. Historiquement positionné sur l’échange de factures EDI, XML, PDF et désormais formats du socle, Serensia propose une PA orientée conformité + performance pour des GE/ETI en France, avec un socle d’archivage probant et d’analytique métier. Ambition annoncée : gérer plusieurs centaines de millions de factures/an à l’horizon de la réforme.

2) Offre & fonctionnalités clés

  • Émission / réception et cycle de vie (statuts, journaux, notifications).

  • E-reporting et contrôles de complétude/qualité en amont.

  • Archivage à valeur probante (coffre sécurisé) & piste d’audit.

  • Formats : Factur-X / UBL / CII, EDI, XML, PDF lisible.

  • Intégration comptable (pré-imputation, écritures) & encaissements.

  • Portails collaborateurs/partenaires, tableau de bord et analyses.

  • Modules complémentaires : paiement des factures, recouvrement.

3) Spécificités techniques

  • Plateforme SaaS opérée en France, API & connecteurs ERP/EDI/SFTP.

  • Traçabilité fine (empreintes, logs, historisation) & gestion des droits.

  • Hautes volumétries annoncées, supervision & KPI temps réel.

  • Paramétrages par secteur (énergie, immobilier, distribution).

4) Services & accompagnement

  • Cadrage réglementaire & ateliers d’intégration (PPF, Peppol, e-reporting).

  • Onboarding projet, tests & recette, conduite du changement.

  • Support & formation utilisateurs (guides, tutoriels), assistance recouvrement.

5) Fiche signalétique (données clés)

  • Siège : Paris (75), France

  • Employés : 10-50

  • 3 clients (ex.) : TotalEnergies, Dalkia, SPEE

  • Marchés : France • Secteurs : Tous (focus Énergie, Immobilier, Grande distribution)

  • Tailles adressées : GE / ETI

  • Origines : Solution de facturation électronique

  • Nombre de clients (toutes offres) : ~300 000

  • Débuts dans la facture : 2004

  • Solution PA : Serensia

6) Cibles & typologie d’entreprises

  • GE/ETI à fortes volumétries et exigences de gouvernance documentaire.

  • Réseaux d’experts-comptables et éditeurs souhaitant une PA intégrable.

  • Acteurs énergie / immobilier / distribution aux processus P2P/O2C structurés.

7) Avantages compétitifs

  • Couverture formats étendue (EDI + socle) et intégration comptable avancée.

  • Archivage probant & sécurité de bout en bout.

  • Vision data & analytics pour piloter la facturation et le cash.

  • Capacités volumiques et industrialisation des flux.

8) Limites / points de vigilance

  • Orientation France prioritaire ; pour des déploiements multi-pays complexes, cadrer l’extension.

  • Ciblage GE/ETI : la richesse fonctionnelle peut dépasser les besoins d’une micro/TPE.

Les limites sont affichées pour chaque plateforme, y compris quand elles sont gênantes. C'est la contrepartie de l'indépendance du comparateur.

9) Interopérabilité & vision européenne

  • Compatibilité PPF (France) et interopérabilité Peppol.

  • Multi-formats & mappings EDI pour l’échange B2B, conformité EN 16931.

10) Modèle tarifaire

Informations détaillées non publiées. Pratiques usuelles : abonnement + consommation au document + services d’intégration (selon périmètre, volumes, options).

Résumé

✅ Points forts : large spectre formats (EDI+socle), intégration comptable & encaissements, archivage probant, analytics, orientation volumes GE/ETI.
❌ À noter : couverture internationale à valider selon pays ; richesse potentiellement surdimensionnée pour petites structures.
🎯 Idéal pour : GE/ETI (énergie, immobilier, distribution) recherchant une PA robuste combinant conformité, intégration comptable et pilotage data.

🔗 En savoir plus : Serensia

Observatoire PA 2026Contribution ouverte

Cette fiche dit ce que la plateforme déclare. L'observatoire dira ce qu'elle fait.

Taux de rejet, délais de traitement, disponibilité, cas d'usage réellement couverts : ces données ne viennent pas des plateformes, elles viennent des entreprises qui les utilisent. Si vous êtes client de Serensia, votre retour alimente la fiche.

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